Developing Telecoms ha partecipato alla sessione con Luc Hindryckx, Direttore generale della European Competitive Telecommunications Association (ECTA), al Huawei Better World Summit.

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Luc Hindryckx, Director General of European Competitive Telecommunications Association (Photo: Business Wire)

Negli ultimi mesi, i membri dell'ECTA hanno lavorato intensamente per le reti, i servizi e i loro utenti. In una lettera al vicepresidente esecutivo Margrethe Vestager, la presidente della Commissione Europea Ursula von der Leyen ha dichiarato: “Nella leadership digitale, dobbiamo concentrare i nostri sforzi per far sì che i mercati funzionino meglio per i consumatori, le imprese e la società e dobbiamo sostenere il settore perché si adatti alla globalizzazione e alle transizioni climatiche e digitali che vanno di pari passo. Abbiamo bisogno di società che competono alle stesse condizioni e di consumatori che possono beneficiare di prezzi inferiori, una scelta più ampia e migliore qualità”.

La competitività nel settore delle telecomunicazioni e del digitale possono essere il volano che permette a tutti i settori dell'economia di affrontare le sfide con successo. È sempre più chiaro che la presenza capillare delle elevate prestazioni del 5G, la fibra ottica e le tecnologie di rete comparabili sono infrastrutture comuni essenziali.

La Francia, uno dei mercati B2C più competitivi d'Europa, con quattro importanti MNO (operatori di reti mobili) integrati fissi/mobili assieme a vari MVNO (operatori virtuali di reti mobili) e iniziative di installazione di fibra ottica, ha investito €10,4 miliardi in reti fisse e mobili ogni anno negli ultimi 5 anni. Questo indica la dimensione e l'importanza delle esigenze di investimenti e che la concorrenza stimola gli investimenti.

La concorrenza stimola anche il servizio clienti. In Spagna, Masmovil è entrata nel mercato spagnolo a seguito dei rimedi imposti dalla Commissione Europea, DG Concorrenza. In un mercato già ben servito, la concorrenza ha consentito loro di concentrarsi con successo sul servizio clienti e progredire ad una posizione leader nella classifica GFK sulla qualità dei servizi.

A differenza degli ultimi due decenni, la nuova politica delle telecomunicazioni per il prossimo decennio sarà B2B. Questo richiederà un cambiamento di approccio commerciale dall'attenzione al grande mercato dei consumatori al consentire agli utenti aziendali in tutti i settori industriali, dalle start-up ai conglomerati consolidati.

Developing Telecoms ritiene che la trasformazione digitale non è mai stata così importante come oggi per tutti i settori dell'economia. Il timore di cannibalizzazione dei modelli esistenti è uno dei maggiori ostacoli all'innovazione per i player ben consolidati. Developing Telecoms è inoltre dell'opinione che un livello sufficiente di concorrenza in tutti gli elementi della catena di valore sia più vantaggioso alla società poiché la concorrenza obbliga i player del mercato all'innovazione continua.

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