Mahindra Comviva lanza MobiLytx Centralized Communication Manager para mejorar compromiso con los clientes e ingresos

Fecha : 20/04/2017 @ 22:46
Fuente : PR Newswire (México)

Mahindra Comviva lanza MobiLytx Centralized Communication Manager para mejorar compromiso con los clientes e ingresos

NUEVA DELHI, April 21, 2017 /PRNewswire/ --

- Mejora la interacción con el cliente gracias a las herramientas de operador y sistemas de alerta de servicio  

- Gestiona los detonantes del ciclo de vida de compromiso con el cliente multicanal, relevante e integral con el cliente del operador 

Mahindra Comviva, líder mundial en el suministro de soluciones de movilidad, anunció hoy el lanzamiento de MobiLytix[TM] Centralized Communication Manager, una plataforma de comunicaciones unificada, inteligente e impulsada de forma analítica que ayuda a los operadores a gestionar los detonantes del ciclo de vida en tiempo real y asegura su dedicación con sus clientes de forma relevante, integral y con múltiples canales.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )

Debido al aumento de la complejidad en el espacio de las telecomunicaciones, los operadores han desplegado varias herramientas de comunicaciones y alertas de servicio a las que se enfrentan los clientes. A pesar de ello, hasta ahora esas herramientas funcionaban en estructuras de tipo silo y carecían de integración actual, lo que llevaba a un compromiso irregular e irrelevante con los clientes. MobiLytix[TM] Centralized Communication Manager proporciona una plataforma de comunicación centralizada que mejora la interacción de los clientes con las herramientas y sistemas de los operadores, lo que presenta un impacto positivo en la experiencia del cliente y en los ingresos del operador.

Hablando con ocasión del lanzamiento, Amit Sanyal, responsable de negocios de soluciones de valor de consumo de Mahindra Comviva, indicó: "Dentro del actual panorama de telecomunicaciones altamente competitivo, es obligatorio impulsar las experiencias de los clientes a tiempo, de forma relevante y contextual. A pesar de ello, con los sistemas de legado en marcha, los actuales operadores para el compromiso con el cliente carecen de coherencia, claridad y oportunidades. Estamos contentos al presentar nuestra nueva oferta de plataforma MobiLytix[TM] Centralized Communication que asegura que los operadores disponen de una visión integral del compromiso del cliente en varios sistemas y herramientas. Esto ayuda a los operadores a impulsar los ingresos por medio de ofertas mejor dirigidas, permitiendo un auto-descubrimiento para los clientes al mismo tiempo".

Las Customer Value Solutions de Mahindra Comviva cuentan con más de 40 despliegues en 25 países de todo el mundo, otorgando poder a más de 250 millones de clientes. Su MobiLytix[TM] Suite proporciona a los comerciantes una herramienta de marketing impulsada por los datos que les ayuda a proporcionar un marketing altamente contextual por medio de múltiples canales y en cualquier dispositivo. Gracias al uso de la MobiLytix[TM] suite, los comerciantes pueden adquirir, analizar y solicitar información acerca del contexto del cliente para orquestar interacciones personalizadas en tiempo real que impulsan el rendimiento de los ingresos y ganan una ventaja competitiva. Proporciona 800 millones de mensajes de marketing digital al día, proporcionando una precisión de más del 60% para la predicción en masa. 

Para más consultas contacte con:
Sundeep Mehta
RR.PP. mundiales y comunicaciones empresariales
Mahindra Comviva
Contacto: +91-124-481-9000
E-mail: pr@mahindracomviva.com

Copyright 2017 PR Newswire

Su Consulta Reciente
BMV
FIBRAPL14
Fibra Prol..
BMV
AMXL
América Mó..
BMV
ME
IPC México
BMV
ALSEA*
Alsea
FX
USDMXN
United Sta..
Las acciones que ha visto aparecerán en este recuadro, lo que le permite volver fácilmente a las cotizaciones que ha consultado previamente
Registrarse ahora para crear su lista personalizada de acciones en streaming.

Cotizaciones PLUS están en tiempo real. Cotizaciones NYSE y AMEX están con retraso de por lo menos 20 minutos.
El resto de las cotizaciones están con retraso de por lo menos 15 minutos al menos que se indique lo contrario.

Al acceder a los servicios disponibles de ADVFN usted acepta quedar sujerto a los Términos y Condiciones

P:41 V:mx D:20171017 04:13:08