Rebranding von Global Blue für Einzelhändler und Käufern weltweit
19 Marzo 2024 - 3:18PM
Business Wire
- Heute präsentiert Global Blue seine grundlegend erneuerte
und aufgefrischte Identität, die einen wichtigen Meilenstein in der
Entwicklung des Unternehmens markiert
- Die Neupositionierung von Global Blue, dessen Wurzeln im Tax
Free Shopping liegen, entspricht dem modernisierten Konzept des
Unternehmens, das eine breite Palette von Technologien und
Dienstleistungen anbietet, um alle Phasen der Shopping Journey
optimal zu nutzen
- Da sich Global Blue zu einem umfassenden Geschäftspartner
entwickelt hat, unterstreicht diese neue Identität die
Neuausrichtung auf die aktuellen Aktivitäten des
Unternehmens
Modernes Einkaufen durch das Potenzial von
Erlebnissen
Vor mehr als 40 Jahren leistete Global Blue Pionierarbeit mit
dem Konzept des zollfreien Einkaufens, das die
Einzelhandelslandschaft veränderte und internationalen Kunden
weltweit neue Einkaufsm�glichkeiten er�ffnete. Seitdem hat sich das
Unternehmen weiterentwickelt und bietet heute drei L�sungsfamilien:
Tax Free Shopping, Payments und Post-Purchase Solutions.
In diesen Branchen wendet Global Blue seine integrierte Software
und Daten an, um bei jeder Etappe der Journey einen Mehrwert zu
generieren und das Einkaufen weiterzuentwickeln. Mit diesem Ziel
entwickeln die Teams von Global Blue attraktive Erlebnisse, die die
Beziehung zwischen Verbrauchern und Marken stärken und zugleich die
Prozesse vereinfachen, um nahtlose und intuitive Customer Journeys
zu erm�glichen. Auf diese Weise befähigt Global Blue seine Kunden,
Geschäftschancen wahrzunehmen, die Kundenbindung zu verbessern, den
Umsatz zu steigern sowie Betrieb und Kosten zu optimieren.
„Wir bei Global Blue sind fest davon überzeugt, dass ein
attraktiveres Einkaufserlebnis die geschäftliche Performance
verbessert. Dieser verstärkte Fokus auf Erlebnis und Leistung ist
nicht nur ein Slogan, sondern ein Leitprinzip, das das gesamte
Unternehmen prägt. Unser heute vorgestelltes Rebranding ist ein
wichtiger Schritt für das Unternehmen, der uns erm�glicht, diesem
Anspruch besser gerecht zu werden“, kommentiert Jacques Stern,
Präsident und CEO von Global Blue.
Auf der Suche nach einer Signatur, die seine Werte und Vision
widerspiegelt, prüfte Global Blue verschiedene Wege, sich der Welt
neu zu präsentieren. ‚Enjoy the Journey‘ ist das Mantra
seines Entschlossenheit, das Einkaufserlebnis zu modernisieren.
Beratung von Kunden und Partnern
Dieses Rebranding wird die Partner und Kunden von Global Blue
auf die nächste Ebene der Customer Experience führen, ohne während
dieser Übergangsphase und darüber hinaus Kompromisse bei der
Servicequalität einzugehen.
Im Zuge der Neupositionierung konzentriert sich Global Blue
darauf, ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Touchpoints hinweg
zu gestalten. Von der Global Blue App bis zu unserer mobilen
Kundenbetreuung wird jede digitale Interaktion nahtlos bleiben.
Ferner werden die physischen Standorte, darunter die Global Blue
VIP-Lounges und das Netz der Refund Points, bis zum Sommer
umfassend neu gestaltet.
ÜBER GLOBAL BLUE
Global Blue ist der Geschäftspartner für die Shopping Journey
und bietet Technologien und Dienstleistungen an, um das
Kundenerlebnis zu verbessern und die Performance zu steigern.
Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung verbinden wir heute Tausende
von Einzelhändlern, Acquirern und Hotels mit fast 80 Millionen
Verbrauchern in 53 Ländern und drei Sektoren: Tax Free Shopping,
Payments und Post-Purchase Solutions.
Mit über 2.000 Beschäftigten erzielte Global Blue im
Geschäftsjahr 2022/23 einen Umsatz von 20 Mrd. Euro und einen
Ertrag von 311 Mio. Euro. Global Blue ist an der New York Stock
Exchange notiert.
Weitere Informationen sind erhältlich auf
www.globalblue.com.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
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