Tecnotree reconnu par Gartner® dans le Magic Quadrant™ 2024 pour l'IA dans les opérations de clientèle et commerciales des CSP
18 Junio 2024 - 4:27PM
Business Wire
Tecnotree, un chef de file mondial des plateformes et services
numériques pour l’IA, la 5G et les technologies natives cloud, a
été reconnu dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner pour l’IA aux
CSP.
Ce communiqué de presse contient des éléments
multimédias. Voir le communiqué complet ici :
https://www.businesswire.com/news/home/20240618673525/fr/
Tecnotree Recognized by Gartner® in the
2024 Magic Quadrant™ for AI in CSP Customer and Business Operations
(Graphic: Business Wire)
Rédigé par les analystes Pulkit Pandey, Amresh Nandan et Peter
Liu, le Gartner Magic Quadrant identifie et évalue les fournisseurs
d’IA pour les opérations de clientèle et commerciales des CSP.
Selon le rapport, « L’IA dans les opérations client et commerciales
aide les CSP à utiliser l’IA/ML à générer des informations et
automatiser les processus métier dans un large éventail de domaines
d’activité client et commerciaux. Ces domaines comprennent le
marketing, les ventes, la configuration-prix-devis (CPQ), la
gestion des commandes, la gestion des produits, la facturation et
la gestion des revenus, le parcours et l’attention client,
l’assurance des revenus et la gestion des fraudes et des risques ».
Ce rapport complet aide les fournisseurs de services de
communication à identifier et à évaluer les fournisseurs d’IA pour
leurs opérations client et commerciales. Il guidera les CIO et les
responsables technologiques des CSP pour faire les bons choix en
matière de fournisseurs d’IA sur un marché en évolution rapide.
Tecnotree fournit une fonctionnalité de commerce social intégré
à l’IA et de gestion de l’expérience avec la plateforme Tecnotree
Moments qui a été reconnue par TM Forum pour la monétisation des
réseaux sur l'ensemble des segments verticaux.
En outre, Tecnotree est reconnu mondialement pour son
portefeuille de brevets d’ingénierie IA/ML comme étant parmi les
plus vastes au monde et le plus grand pour tous les fournisseurs
télécoms au monde avec des capacités telles que la génération de
contenu, la vision par ordinateur, la traduction machine à machine,
la confiance, la gouvernance et les opérations de modèle. Tecnotree
dispose d’une pléthore de cas d’utilisation à commercialiser pour
les opérateurs de télécommunications qui ont été déployés dans les
domaines de la santé, de l’immobilier et du commerce
électronique.
La plateforme Sensa Intelligence de Tecnotree est dotée de
capacités d’IA génératives avec sa pile BSS, aidant les opérateurs
télécoms à traiter des millions de points de données structurés et
non structurés à partir de systèmes d’information commerciaux,
opérationnels et transactionnels. La capacité de Sensa à déployer
des algorithmes d’apprentissage automatique classiques et
génératifs de manière agnostique, aide les opérateurs de
télécommunications à exploiter, extraire, visualiser et exécuter
des opérations de sécurité autonomes. Profile-of-One fait partie
intégrante de Tecnotree Sensa, un élément crucial pour la conduite
d’expériences personnalisées. La fonctionnalité exploite de grandes
quantités de données pour créer des profils complets adaptés à des
cas d’utilisation spécifiques. En s’intégrant de manière optimale
aux modèles optimisés par l’IA, Profile-of-One permet de prédire
les comportements des clients et d’extraire des informations
précieuses. Pour nous, être reconnu comme un acteur de niche et
placé dans le Gartner Magic Quadrant pour l’IA aux CSP permet à
Tecnotree de fixer des prix compétitifs et de répondre aux besoins
dynamiques du marché des opérateurs télécoms du monde entier.
Padma Ravichander, CEO, Tecnotree Corporation, déclare : « Nous
sommes ravis d’être reconnus dans le Gartner Magic Quadrant 2024.
Nous croyons que cette reconnaissance souligne notre engagement à
tirer parti de l’IA, de la 5G et des technologies natives cloud
pour stimuler l’innovation pour nos clients. Nous pensons que notre
inclusion dans le rapport valide notre engagement à responsabiliser
les CSP grâce à des solutions personnalisées optimisées par l’IA
qui renforcent l’expérience client, la gestion des revenus et
l’efficience opérationnelle. Nos solutions BSS optimisées par l’IA
répondent à l’évolution rapide des besoins commerciaux, ce qui
permet aux CSP de fournir de meilleurs services dans diverses
fonctions. Cette reconnaissance consolide notre détermination à
élargir le champ des possibles ».
Pour accéder au rapport complet et pour en savoir plus sur le
positionnement de Tecnotree, rendez-vous sur
https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2HTWETGP&ct=240613&st=sb.
Gartner, Magic Quadrant for AI in CSP Customer and Business
Operations, Pulkit Pandey, Amresh Nandan, Peter Liu, 4 juin
2024.
GARTNER est une marque de commerce et de service déposée de
Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à
l’international, et MAGIC QUADRANT est une marque déposée de
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Gartner ne cautionne aucun des éditeurs, produits ou services
présentés dans ses publications de recherche, et ne recommande pas
aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les
fournisseurs les mieux classés. Les publications de recherche de
Gartner reflètent les opinions de l'organisme de recherche Gartner
et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de
faits. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite,
quant à cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande
ou d'adéquation à un usage donné.
À propos de Tecnotree
Tecnotree est un acteur de la prise en charge commerciale (BSS)
numérique prêt pour la 5G, avec des capacités d’IA/ML et une
extensibilité multi-cloud. Tecnotree est à la pointe de la
conformité des API ouvertes du TM Forum avec 59 API ouvertes
certifiées, dont 9 API ouvertes du monde réel, ce qui témoigne de
l’engagement de l’entreprise en faveur de l’excellence et de ses
efforts constants pour offrir des expériences et des services
différenciés aux CSP et DSP. Notre pile BSS numérique agile et open
source inclut la gamme complète (de la commande à l’encaissement)
de processus commerciaux et de gestion des abonnements pour les
télécommunications et d’autres industries de services numériques
afin de créer des opportunités au-delà de la connectivité.
Tecnotree offre également une technologie financière et un marché
numérique B2B2X multi-expérience à sa base d’abonnés par le biais
de la plateforme Tecnotree Moments afin de renforcer les
communautés numériquement connectées à travers les jeux vidéo, la
santé, l’éducation, les services OTT et d’autres écosystèmes
verticaux. Tecnotree est cotée au Nasdaq Helsinki (TEM1V).
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20240618673525/fr/
Prianca Ravichander, CMO, Tecnotree marketing@tecnotree.com