Momentive dote sa plateforme SurveyMonkey de nouvelles fonctionnalités pour créer des sondages encore plus professionnels
11 Abril 2023 - 6:01PM
Business Wire
Ces nouvelles fonctionnalités viennent
renforcer les capacités de la plateforme SurveyMonkey, une solution
simple d'utilisation et optimisée par l'IA pour concevoir de
puissants sondages en quelques minutes.
Momentive (Nasdaq : MNTV), l'entreprise à l'origine de
SurveyMonkey, a dévoilé aujourd'hui trois nouvelles fonctionnalités
pour les personnes utilisant des abonnements SurveyMonkey payants
et Entreprise. Ces trois fonctionnalités, à savoir la
personnalisation linguistique des sondages, un nouveau type de
question intitulé « J'aime le plus/le moins » et un collecteur
d'invitations par email en multilingue, aideront les utilisateurs à
créer des sondages de qualité professionnelle sans avoir une
expertise poussée dans le domaine.
Pour des PME qui souhaitent connaître l'avis de leurs clients,
comme pour des professionnels du marketing qui veulent optimiser
une campagne publicitaire, ou encore des DRH qui cherchent à
renforcer l'engagement des employés, il est essentiel de créer des
sondages qui retiennent l'attention et donnent envie de
répondre.
Présentation des nouvelles fonctionnalités SurveyMonkey
:
- La personnalisation linguistique permet d'intégrer aux
sondages des branchements logiques s'appuyant sur les langues.
Cette fonctionnalité améliore à la fois le déploiement et l'analyse
des sondages multilingues, en offrant une vision complète des
réponses. Les utilisateurs peuvent personnaliser les questions et
les choix de réponse en fonction des pays ou des langues des
participants. Il est désormais plus facile de recueillir des
insights nuancés par pays. L'analyse des données est aussi plus
simple, car les utilisateurs n'ont pas à naviguer entre les
différentes versions d'un même sondage traduit en plusieurs
langues. Ces fonctionnalités de personnalisation sont disponibles
dès maintenant.
- De nouveaux types de questions, en particulier les questions
« J'aime le plus/le moins », permettent d'évaluer la préférence
relative des participants pour un élément de réponse, afin de
comprendre leur ressenti de manière encore plus nuancée. Ces
nouvelles questions sont disponibles dès maintenant.
- Grâce à un collecteur d'invitations par email et SMS
personnalisé et multilingue, les utilisateurs peuvent envoyer
des invitations par email ou SMS dans la même langue que le sondage
concerné, à l'aide d'un simple menu déroulant. Cela évite d'avoir à
rédiger le même email/SMS dans chacune des langues du sondage.
Ainsi, les personnes préparant ces sondages pourront atteindre un
plus grand nombre de participants, améliorer leur taux de réponse
et rendre l'expérience utilisateur plus inclusive et personnalisée.
Ce collecteur sera disponible dans le courant de l'année.
Ces nouveaux outils viennent enrichir une plateforme
SurveyMonkey déjà connue pour ses nombreuses fonctionnalités. Avec
plus de 250 modèles de sondages rédigés par des spécialistes et
SurveyMonkey Genius (notre assistant à la création de sondages),
les utilisateurs peuvent combiner expertise humaine, IA et
apprentissage automatique pour concevoir des sondages adaptés à
leurs besoins et recueillir du feedback de qualité. Avec ces
nouvelles fonctionnalités, tous les utilisateurs, qu'ils soient
débutants ou experts, pourront créer des sondages sophistiqués
grâce auxquels ils recueilleront des données toujours plus
précises.
« À la fois conviviale et puissante, la plateforme SurveyMonkey
permet déjà aux spécialistes du marketing, DRH, aux professionnels
de l'expérience client, aux dirigeants de PME et à bien d'autres
acteurs du monde de l'entreprise de recueillir des données clés
pour prendre des décisions stratégiques, » rappelle Aleks Bass,
Vice-présidente du Product Management chez Momentive. « Ces
nouvelles fonctionnalités offrent à nos utilisateurs encore plus de
possibilités pour personnaliser facilement leurs sondages et
obtenir les informations exploitables dont ils ont besoin. »
Pour en savoir plus, rendez-vous sur
https://fr.surveymonkey.com/mp/take-a-tour/create-surveys-and-forms.
À propos de SurveyMonkey
SurveyMonkey by Momentive (NASDAQ : MNTV) est un des leaders
mondiaux des sondages et formulaires en ligne, des solutions qui
permettent aux utilisateurs du monde entier de transformer le
feedback en actions concrètes. Grâce à notre plateforme intuitive,
chacun peut exploiter sa curiosité de manière rapide et efficace.
Avec plus de 20 millions de réponses collectées chaque jour, nous
donnons aux entreprises les moyens de satisfaire et de fidéliser
leurs clients, mais aussi d'en attirer de nouveaux en renforçant
leur avantage concurrentiel sur le marché. Pour en savoir plus,
rendez-vous sur surveymonkey.com.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20230411005938/fr/
Service Relations Presse de Momentive pr@momentive.ai
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