Elle vient optimiser le marché secondaire et le service
après-vente pour les actifs et les équipements complexes de grande
valeur
STOCKHOLM, 19 juillet 2024 /CNW/ - Syncron, un
important fournisseur de solutions de gestion intelligente du cycle
de vie des services, est heureux d'annoncer que sa plateforme
infonuagique Connected Service Experience (CSX) est maintenant
disponible sur l'AWS Marketplace. La vaste portée d'AWS permet à
Syncron d'offrir ses solutions novatrices à une clientèle mondiale
encore plus vaste. Avec Syncron fonctionnant sur l'infrastructure
AWS et une grande partie des clients de Syncron utilisant déjà AWS,
l'intégration des données sera fluide et ajoutera une valeur
importante pour ces clients. La plateforme de Syncron permet aux
clients d'importer directement leurs données pour des analyses
avancées, offrant une visibilité et un contrôle de bout en bout sur
l'ensemble du cycle de vie du service. Il est ainsi plus facile
pour les entreprises d'adopter et de mettre à l'échelle de
nouvelles stratégies de marché secondaire et des modèles d'affaires
à marge élevée, comme l'équipement en tant que service, ce qui les
aide à se démarquer sur le marché pour atteindre une croissance à
long terme.
CSX de Syncron est une solution évolutive avancée alimentée par
l'IA et l'apprentissage automatique qui aide les fabricants, les
distributeurs et les concessionnaires d'actifs et d'équipements de
grande valeur à optimiser leurs stratégies de gestion du cycle de
vie des services. Cela comprend la tarification des pièces,
l'inventaire des pièces et les capacités de planification des
pièces des concessionnaires de calibre mondial, ainsi que la
gestion efficace de la garantie, de la réparation et de
l'habilitation des techniciens. Elle augmente les revenus, réduit
les coûts et améliore l'efficacité opérationnelle, ce qui la rend
idéale pour les industries qui ont besoin d'une gestion complète
des services et d'un service à la clientèle, comme celles de
l'automobile, de la construction, de l'équipement industriel, des
mines, de l'agriculture et plus encore.
Améliorer la satisfaction de la clientèle et permettre la
servicisation de la fabrication
Au cours des trois dernières années, Syncron a élargi son réseau
de partenaires afin d'étendre sa portée et d'améliorer ses
services. « En tant qu'experts qui se concentrent sur
l'amélioration du rendement du marché secondaire dans les
industries complexes, nous sommes particulièrement bien placés pour
aider nos clients à transformer leur gestion du cycle de vie des
services. « Syncron relie et synchronise de façon unique tous
les aspects des opérations du marché secondaire, créant de
puissantes synergies entre les différentes zones de service, a
déclaré Claudine Bianchi, cheffe de
la direction du marketing chez Syncron. La collaboration avec AWS
nous permet d'élargir nos solutions et d'accélérer les innovations
axées sur les données pour nos clients. En tirant parti de notre
plateforme CSX, les entreprises peuvent exploiter la valeur
profonde de leurs données à grande échelle, apportant des
renseignements axés sur les données à tous les aspects de leurs
activités du marché secondaire. »
À l'heure actuelle, plus de 4 000 fournisseurs indépendants
de logiciels sont inscrits sur l'AWS Marketplace, avec plus de
2,5 millions d'abonnements actifs et 300 000 clients
actifs.
Le réseau de données stimule l'innovation de Syncron
Un autre aspect de la relation de Syncron avec AWS est qu'elle
fournit des techniques de traitement de données avancées, comme le
maillage de données. Syncron utilise ces technologies pour
structurer efficacement les données afin de générer des
recommandations prédictives et prescriptives pour les clients,
créant ainsi de nouveaux services puissants et des synergies entre
les gammes de services. Les avantages pour les clients de cette
approche holistique sont de transformer le rendement du capital
investi jusqu'à 50 fois en réduisant les coûts, en améliorant
les marges et en aidant à offrir une expérience de service
exceptionnelle à chaque client, chaque fois.
À propos de Syncron
Syncron aide les fabricants et les distributeurs à tirer parti
de la nouvelle économie des services en optimisant la rentabilité
du marché secondaire, en renforçant la fidélisation des clients et
en favorisant la transition vers la servicisation. Syncron aligne
tous les services du marché secondaire sur sa plateforme
infonuagique Connected Service Experience (CSX), aidant les
entreprises à se démarquer grâce à des expériences commerciales
exceptionnelles tout en stimulant une croissance importante des
revenus. Les plus grandes marques mondiales font confiance à
Syncron, ce qui fait d'elle la principale entreprise privée
mondiale dans le domaine des solutions logicielles en tant que
service (SaaS) de gestion intelligente du cycle de vie des
services. Pour en savoir plus, visitez syncron.com.
Logo
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Photo
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SOURCE Syncron