Les DSI du monde entier sont prêts à développer l’IA, mais les entreprises ne le sont pas tout autant
24 Abril 2024 - 10:00PM
Business Wire
- Le troisième rapport annuel mondial des DSI de Lenovo révèle
que l’IA est la priorité la plus urgente de l’informatique, après
la cybersécurité.
- Toutefois, la rapidité d’adoption et la sécurité constituent
les principaux obstacles à l’expansion de l’IA.
L’IA est la priorité absolue des DSI, selon les conclusions du
troisième rapport annuel mondial de Lenovo sur les DSI. Inside the
Tornado: How AI is Reshaping Corporate IT Today révèle que si les
DSI doivent adopter et développer l’IA de toute urgence, leurs
ambitions sont également menacées par la vitesse, la sécurité et
d’autres fonctions organisationnelles à la traîne en matière de
préparation à l’IA.
Dans un contraste frappant avec les années précédentes, les DSI
s’emparent de responsabilités non traditionnelles pour se
concentrer davantage sur les fonctions informatiques essentielles.
Un peu plus de la moitié (51 %) des DSI estime que l’IA/ML est une
priorité urgente à traiter, qui n’a d’égale que la cybersécurité.
Cette urgence est directement liée à la pression que subissent les
DSI les forçant à obtenir un impact commercial, plutôt que la
maintenance et la préservation des opérations. Une part de 84 % des
DSI a révélé qu’ils sont plus que jamais évalués sur la base des
résultats commerciaux.
« Les DSI d’aujourd’hui travaillent dans une tornade
d’innovations. Après des années d’expansion de l’informatique vers
des responsabilités non traditionnelles, nous voyons maintenant
comment l’IA force les DSI à revenir à leur mission principale »,
déclare Ken Wong, président du groupe Solutions et services de
Lenovo. « Cela est dû à la promesse claire de l’adoption de l’IA,
combinée à la pression que subissent les responsables informatiques
pour prouver la valeur de ces investissements et fournir des
résultats commerciaux mesurables. »
Les DSI sont optimistes quant à l’impact de l’IA : 80 % d’entre
eux estiment que les avancées et les développements de l’IA auront
un impact significatif sur leur entreprise. Dans le même temps, les
DSI considèrent que la rapidité d’adoption et la sécurité sont les
obstacles les plus importants au déploiement à grande échelle de
l’IA. De larges pans de leurs organisations ne sont pas prêts pour
l’IA, ce qui affecte directement la capacité des départements
informatiques à développer rapidement l’IA. Ils ont notamment cité
: les nouvelles lignes de produits (78 %), la politique de
l’entreprise/l’utilisation éthique (76 %), la chaîne
d’approvisionnement (74 %) et les compétences techniques des
départements informatiques (51 %).
Ce qui n’a pas changé par rapport aux années précédentes, c’est
le défi permanent que représente la mesure de l’impact de
l’informatique. Soixante et un pour cent des DSI ont déclaré qu’il
leur était très difficile, voire extrêmement difficile, de
démontrer le retour sur investissement (ROI) des investissements
technologiques. Alors que 96 % des DSI prévoient une augmentation
des investissements au cours des 12 prochains mois, 42 % des
participants admettent qu’ils ne s’attendent pas à un ROI positif
des investissements dans l’IA avant au moins deux ou trois ans.
L’IA, un atout pour le développement durable
Le développement durable reste une composante majeure du rôle du
DSI, mais cette situation est quelque peu compliquée par le fait
que 38 % des personnes interrogées admettent que le développement
durable n’est plus une priorité en raison des ressources consacrées
à l’adoption de l’IA. En fin de compte, les DSI considèrent l’IA
comme un élément positif net pour le développement durable : 78 %
d’entre eux affirment que l’exploitation de l’IA permettra
d’atteindre plus facilement les objectifs de développement durable
de leur organisation.
Les questions relatives au capital humain et aux ressources
financières demeurent
Bien que les DSI soient optimistes quant à l’état de préparation
de l’informatique à l’IA, la poursuite des investissements dans
l’IA pourrait créer de nouvelles lacunes en matière de ressources
humaines et financières. 89 % des DSI préviennent qu’avec
l’expansion continue des technologies d’IA, le rôle du capital
humain va devenir encore plus important. Compte tenu des
contraintes budgétaires attendues, il pourrait s’avérer difficile
d’augmenter les effectifs pour répondre à ces ambitions en matière
d’IA.
De même, alors que 96 % des DSI déclarent s’attendre à une
augmentation des investissements dans l’IA au cours de l’année à
venir, seuls 20 % s’attendent à ce que les budgets informatiques
globaux augmentent de plus de 10 %. Les DSI admettent que
l’exploration et l’adoption de l’IA détournent les ressources et
l’attention d’autres domaines clés de l’informatique, notamment
l’adoption du cloud et la transformation numérique (48 %), le
développement durable (38 %) et la rémunération des employés (38
%).
« Il existe une opportunité claire pour nous d’aider les
entreprises à donner un sens à l’IA, à accélérer son développement
et à donner des conseils sur la façon dont l’impact de ces
investissements peut être mesuré de manière efficace », ajoute M.
Wong. « Nos clients exploitent déjà l’IA pour faire progresser les
efforts en matière de durabilité, de sécurité et de transformation
numérique. Nous pouvons les aider à obtenir des résultats
supplémentaires en élaborant des stratégies de déploiement
cohérentes qui répondent aux défis des DSI. »
L’étude mondiale de Lenovo sur les DSI est disponible sur
https://www.lenovo.com/ai-reshaping-it.
À propos de Lenovo
Lenovo est un géant mondial de la technologie dont le chiffre
d’affaires s’élève à 62 milliards USD. Classé au 217e rang du
classement Fortune Global 500, Lenovo emploie 77 000 personnes dans
le monde et sert chaque jour des millions de clients dans 180
marchés. Concentré sur sa vision audacieuse visant à fournir à tous
une technologie plus intelligente, Lenovo s’appuie sur son succès
en tant que chef de file mondial dans le domaine des PC pour se
développer dans de nouveaux secteurs clés de croissance qui
suscitent des progrès dans les « nouvelles TI » (client,
périphérie, nuage, réseau et intelligence) tels que les serveurs,
le stockage, la téléphonie mobile, les solutions et les services.
Combinée à des innovations qui changent le monde, cette
transformation permet à Lenovo de construire une société numérique
plus inclusive, plus fiable et plus durable pour tous, partout dans
le monde. Lenovo est cotée à la bourse de Hong Kong sous le nom de
Lenovo Group Limited (HKSE : 992) (ADR : LNVGY). Pour en savoir
plus, rendez-vous sur https://www.lenovo.com, et consultez nos
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