Ce prix récompense nos progrès en matière
d'exploitation, d'accessibilité et d'expérience des voyageurs et
voyageuses
MUSQUEAM TERRITORY and
RICHMOND, BC, le 17 avril 2024 /CNW/ - Aujourd'hui,
l'Aéroport international de Vancouver (YVR) a été nommé meilleur aéroport
d'Amérique du Nord à l'occasion des Skytrax World Airport Awards à
Frankfurt, en Allemagne. Skytrax
est reconnu comme le plus prestigieux classement mondial des
aéroports, les prix étant décernés en fonction de votes effectués
par plus de 13 millions de passagers et passagères dans le
monde.
C'est en 2021 que YVR a reçu le prix du meilleur aéroport
d'Amérique du Nord pour la dernière fois. Après une pandémie
mondiale et son lot de répercussions sur l'aviation, l'aéroport de
Vancouver s'est concentré sur des
priorités stratégiques clés, et ce, pour le bien des voyageurs et
voyageuses, de la communauté et de l'économie qui la soutient.
« Notre retour à la place de meilleur aéroport d'Amérique
du Nord résulte du dévouement et du travail acharné de nos équipes,
et de tous ceux et celles qui travaillent ici à YVR pour servir les
voyageurs et voyageuses, ainsi que notre communauté », a
déclaré Tamara Vrooman, présidente
et directrice générale à l'Aéroport international de Vancouver. « Qu'il s'agisse de l'équipe
qui accueille le public à l'entrée, des personnes qui transportent
les marchandises et les valises, du personnel qui assure notre
sécurité pendant un voyage ou encore des équipes qui entretiennent
et nettoient nos installations : 26 000 personnes
travaillent à notre aéroport tous les jours avec fierté et
dévouement. Cette reconnaissance leur appartient, et je souhaite
les mettre à l'honneur et les remercier pour tout leur travail au
cours de cette dernière année. »
En 2023, YVR a servi 24,9 millions de voyageurs et
voyageuses, et a mis en œuvre un certain nombre d'améliorations
opérationnelles, tout en accroissant les collaborations avec le
gouvernement et les compagnies aériennes, le tout dans le but de
renforcer la résilience et d'offrir une expérience de voyage plus
efficace et prévisible. Cela comprend le fait d'offrir des
programmes et initiatives d'accessibilité répondant aux divers
besoins des voyageurs et voyageuses, et du personnel, allant d'un
nouveau programme d'accueil dans la zone de débarquement au langage
des signes sur les tableaux d'information se trouvant à chaque
porte d'embarquement.
Les récompenses Skytrax World Airport Awards sont
mondialement reconnues et sont attribuées en fonction de votes de
passagers et passagères recueillis par le plus grand sondage annuel
sur la satisfaction des clients des aéroports, couvrant plus de
550 aéroports. Le sondage et le classement ne dépendent
d'aucune intervention ni opinion de la part de l'aéroport. Le
sondage évalue l'expérience de la clientèle de tous les domaines de
première ligne de tous les services et installations de
l'aéroport.
YVR est le seul aéroport à avoir reçu le prix de meilleur
aéroport d'Amérique du Nord à 14 reprises.
À PROPOS DE YVR
L'aéroport international de Vancouver (YVR) est un carrefour mondial
diversifié qui relie les personnes, le fret, les données et les
idées, servant de plateforme pour que notre communauté se rassemble
et prospère. Nous sommes motivés par le fait de soutenir le
développement économique régional et de faire une différence
positive dans la vie des Britanno-Colombiens. Pour ce faire, nous
nous efforçons de servir nos passagers et passagères, nos
partenaires, nos travailleurs et travailleuses, et notre communauté
tout en misant sur la modernisation numérique, le leadership
climatique, la réconciliation et la durabilité financière.
SOURCE l'Administration de l'aéroport international de
Vancouver