Die britische Kommunalverwaltung verlässt
sich weiterhin auf den extrem reaktionsschnellen Support des
Unternehmens, um die Zuverlässigkeit ihrer SAP-Systeme zu
gewährleisten, die für die Ausführung wichtiger �ffentlicher
Dienstleistungen verwendet werden
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein internationaler Anbieter
von Produkten und Serviceleistungen für Enterprise-Software, der
führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und
SAP-Softwareprodukte sowie Salesforce-Partner, gab heute bekannt,
dass der Nottinghamshire County Council (NCC, Grafschaftsrat von
Nottinghamshire) seinen Vertrag mit Rimini Street für den Support
seiner Softwareanwendungen SAP ECC 6.0 und SAP Business Objects
verlängert hat. Der NCC wechselte ursprünglich im Jahr 2017 zu
Rimini Street und erzielte in den letzten drei Jahren maßgebliche
Einsparungen bei den Wartungsgebühren sowie damit verbundene
Einsparungen durch vermiedene Upgrades, Prozesseffizienz und
Support bei kundenspezifischen Anpassungen, die ohne zusätzliche
Kosten enthalten sind. In einer Zeit, in der die Budgets des
�ffentlichen Sektors unter starkem Druck stehen, hat der NCC die
Vereinbarung mit Rimini Street verlängert, um diese unerlässlichen
Einsparungen weiterhin realisieren zu k�nnen, während die
Kommunalbeh�rde versucht, die Effizienz ihrer IT-Systeme im
Backoffice zu steigern. Darüber hinaus kann sich der NCC sicher
sein, dass seine Softwaresysteme ab dem Zeitpunkt des Wechsels zum
Support von Rimini Street für einen garantierten Zeitraum von
mindestens 15 Jahren unterstützt werden. Dank dieser
Supportqualität hat die Organisation die Gewissheit, dass ihre
betrieblichen Kernanwendungen ohne Unterbrechung kritischer
Dienste, wie der Gehaltsabrechnung für Mitarbeiter und der
Schutzdienste für Kleinkinder, aufrechterhalten werden.
Diese Pressemitteilung enthält multimediale
Inhalte. Die vollständige Mitteilung hier ansehen:
https://www.businesswire.com/news/home/20210122005510/de/
Nottinghamshire County Council Renews
Support Agreement with Rimini Street for its Mission-Critical SAP
Applications (Photo: Business Wire)
Bereitstellung wesentlicher Dienste bei gleichzeitiger
Senkung der Supportkosten
Der britische Nottinghamshire County Council ist zuständig für
eine Bev�lkerung von ca. 828.000 Einwohnern1 mit rund 400
Dienstleistungen für Erwachsene und Kinder2. Seit der Finanzkrise
im Jahr 2008 steht der NCC unter erheblichem Druck, die Ausgaben in
allen Bereichen der Organisation zu reduzieren. Das Business
Services Center (BSC) hat die Budgets um 56 % und den
Personalbestand um 66 % gekürzt, während es die wichtigsten
betrieblichen Verwaltungssysteme, die für kritische Aufgaben wie
die Erstellung der Gehaltsabrechnungen und die Zahlung von
Vergütungen an Kinder betreuende Pflegeeltern ben�tigt werden,
weiter betreibt. Trotz dieser Kürzungen hat der NCC das gesamte
Spektrum an Diensten für Erwachsene und Kinder, die von ihm
erwartet werden, beibehalten.
Aufgrund von Budgetkürzungen hat das BSC zahlreiche digitale
Dienste, einschließlich Automatisierung, eingeführt, um die
Übergabepunkte zwischen Teams zu reduzieren und die Zahl der mit
den Systemen arbeitenden Personen zu minimieren. Vor vier Jahren
setzte sich der Rat weitere ehrgeizige Ziele, um die Ausgaben
innerhalb des BSC zu reduzieren. Dies bedeutete, dass neue Wege
gefunden werden mussten, um Einsparungen zu realisieren. Das BSC
stellte fest, dass die erheblichen Gebühren, die für den
SAP-Support und die Wartung gezahlt wurden, zu hoch für den
erbrachten Gegenwert waren, und der NCC war unzufrieden mit der
Qualität der vom Anbieter erbrachten Leistungen. So gab es zum
Beispiel bei der Erstellung von Support-Tickets keine
Leistungsverträge (SLAs, Service Level Agreements), und das Team
musste SAP häufig hinterherlaufen, um eine Antwort zu erhalten. Die
IT-Abteilung stellte fest, dass eine Senkung dieser hohen Kosten
durch Drittanbieter-Support m�glich war, und entschied sich für das
extrem reaktionsschnelle Support-Angebot von Rimini Street.
„Rimini Street ist ein unglaublich zuverlässiger und
vertrauenswürdiger Partner und hat uns die Gewissheit gegeben, dass
unsere SAP-Kernanwendungen stabil sind, sodass wir uns nun auf die
Unterstützung unserer Mitarbeiter mit Kundenkontakt konzentrieren
k�nnen“, sagte Sarah Stevenson, Group Manager, Business Services
Center, Nottinghamshire County Council. „Es besteht erheblicher
Druck, unser Budget durch Kostensenkungen zu entlasten, aber
gleichzeitig alle unsere wesentlichen Leistungen weiterhin
aufrechtzuerhalten und M�glichkeiten der Innovation zu finden.
Rimini Street weiß, wie wichtig ein qualitativ hochwertiger
Kundenservice ist, der nicht nur maßgebliche Einsparungen liefert,
sondern uns auch mehr Zeit gibt, für die Zukunft zu planen, ohne
den Druck, einem vom Anbieter vorgegebenen Upgrade-Pfad folgen zu
müssen.“
Dank der Unterstützung durch das Expertenteam von Rimini Street
war der NCC in der Lage, sein Personal in der Kreditorenbuchhaltung
von 20 auf sieben Mitarbeiter zu reduzieren, die Mitarbeiter
anderen Aufgaben zuzuführen und dennoch eine Bearbeitungsquote von
96 % bei der Bezahlung von Lieferantenrechnungen zu erzielen –
sogar während der COVID-19-Pandemie. Der NCC wickelt darüber hinaus
die Abrechnungen für 35.000 bis 38.000 Rentner ab und bezahlt seine
7.000 Mitarbeiter, was aufgrund der unterschiedlichen Arten der
Mitarbeiterentlohnung eine komplexe Aufgabe ist. Die steuerlichen,
rechtlichen und beh�rdlichen Supportleistungen von Rimini Street
tragen dazu bei, dass Gehaltserh�hungen, Änderungen der
Steuertabelle und Systemaktualisierungen bei minimalen
Unterbrechungen pünktlich angewendet werden.
Die SAP-Anwendungen von NCC werden von mehr als 6.000 Anwendern,
die in neun Grafschaftsämtern und zahlreichen Außenstellen
arbeiten, und aufgrund der Pandemie nun auch an Tausenden von
Heimarbeitsplätzen genutzt. Das Unternehmen berät den NCC
regelmäßig hinsichtlich der m�glichen Auswirkungen von Änderungen
bei seinen SAP-Kernanwendungen und führt Patch-Updates durch. Zuvor
kostete dies mehr als 100.000 GBP pro Jahr, da der NCC Mitarbeiter
zur Wochenendarbeit verpflichten musste, um das Update
durchzuführen und die Anwendung dafür offline zu nehmen. Der NCC
plant, seine Architektur letztendlich zu erneuern und seine
SAP-Anwendungen in ein Microsoft-Azure-Rechenzentrum zu verlagern,
um eine verbesserte Datenintegration zwischen den internen Systemen
zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter
durchgängigen Zugriff auf dieselben Informationen haben, um ihre
Arbeit effizienter zu erledigen.
Die Sicherheit durch einen zuverlässigen
Support-Partner
Der NCC profitiert, wie alle Kunden von Rimini Street, von dem
flexiblen Premium-Level-Supportmodell für Unternehmenssoftware des
Unternehmens, einschließlich des branchenführenden SLA mit einer
Reaktionszeit von zehn Minuten für alle kritischen Fälle mit
Priorität 1. Den Kunden wird außerdem ein Primary Support Engineer
zugewiesen, der von einem Team fachlicher und technischer
Spezialisten mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung im jeweiligen
Unternehmenssoftwaresystem des Kunden unterstützt wird.
„Der NCC ist Beleg dafür, dass Einrichtungen des �ffentlichen
Sektors, die gezwungen sind, Kosten zu senken und notwendige
Dienstleistungen zu erbringen, Drittanbieter-Support nutzen k�nnen,
um St�rungen zu minimieren und Finanzmittel anderen Zwecken
zuzuführen“, sagte Gerard Brossard, der Executive Vice President
und Chief Operating Officer von Rimini Street. „Wir konnten dem NCC
zeigen, dass der Wechsel zu Cloud-SaaS-Anwendungen nicht der einzig
m�gliche Weg ist, den Einrichtungen des �ffentlichen Sektors bei
der Planung ihrer zukünftigen IT-Strategien gehen k�nnen. Das
Geschäft von Rimini Street ist der Support, und unsere einzige
Aufgabe besteht darin, unseren Kunden dabei zu helfen
sicherzustellen, dass ihre stabilen, unternehmenskritischen Systeme
bei maximaler Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit arbeiten.“
Erfahren Sie mehr über den Erfolg des Nottinghamshire County
Council mit Rimini Street.
Über Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ist ein internationaler
Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für
Enterprise-Software, der führende Drittanbieter von
Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie
Salesforce-Partner. Das Unternehmen bietet ein ultra-reaktives,
integriertes Premium-Applikationsmanagement und Support-Dienste,
mit denen Lizenznehmer von Unternehmenssoftware bedeutende Kosten
einsparen, Ressourcen für Innovationen freisetzen und bessere
Geschäftsergebnisse erreichen k�nnen. Mehr als 3.700 Fortune-500-
und Fortune-Global-100-Unternehmen, mittelständische Unternehmen
sowie �ffentliche Einrichtungen und andere Organisationen aus
vielen verschiedenen Branchen vertrauen heute auf Rimini Street als
ihren bewährten Anbieter von Unternehmenssoftware-Produkten und
-Dienstleistungen. Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie
http://www.riministreet.com, folgen Sie @riministreet auf Twitter
und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn.
Zukunftsgerichtete Aussagen
Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich
nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete
Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private
Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete
Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von W�rtern wie
„m�glicherweise“, „sollte“, „würde“, „planen“, „beabsichtigen“,
„annehmen“, „glauben“, „schätzen“, „vorhersagen“, „potenziell“,
„scheinen“, „anstreben“, „weiterhin“, „zukünftig“, „werden“,
„erwarten“, „Prognose“ oder anderen ähnlichen W�rtern, Wendungen
oder Ausdrücken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter
anderem Aussagen bezüglich unserer Erwartungen hinsichtlich
zukünftiger Ereignisse, zukünftiger Chancen, unserer globalen
Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer
Investitionen in diese Initiativen. Diese Aussagen basieren auf
verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der
Geschäftsführung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um
Vorhersagen tatsächlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen.
Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und
Ungewissheiten hinsichtlich der Geschäfte von Rimini Street und die
tatsächlichen Ergebnisse k�nnen wesentlich davon abweichen. Diese
Risiken und Unwägbarkeiten umfassen unter anderem die Dauer und die
betrieblichen und finanziellen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie
auf unser Geschäft und damit im Zusammenhang stehende
wirtschaftliche Auswirkungen sowie die Maßnahmen, die von
Regierungsbeh�rden, Kunden oder anderen als Reaktion auf die
COVID-19-Pandemie ergriffen werden; katastrophale Ereignisse, die
unser Geschäft oder das unserer aktuellen und zukünftigen Kunden
st�ren; Änderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig
ist, einschließlich Inflation und Zinssätze sowie allgemeine
finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische
Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tätig ist,
beeinflussen; nachteilige Entwicklungen in anhängigen
Rechtsstreitigkeiten oder in der staatlichen Untersuchung oder in
neuen Rechtsstreitigkeiten; unser Bedarf und unsere Fähigkeit,
zusätzliche Eigen- oder Fremdfinanzierung zu günstigen Bedingungen
zu beschaffen, und unsere Fähigkeit, Cashflows aus der
Geschäftstätigkeit zu generieren, um erh�hte Investitionen in
unsere Wachstumsinitiativen zu finanzieren; die Angemessenheit
unserer liquiden Mittel, um unseren Liquiditätsbedarf zu decken;
die Bedingungen und Auswirkungen unserer ausstehenden 13,00 %
Vorzugsaktien der Serie A; Änderungen bei Steuern, Gesetzen und
Vorschriften; wettbewerbsfähige Produkte und Preisgestaltung;
Schwierigkeiten bei der profitablen Verwaltung des Wachstums; die
Kundenakzeptanz unserer kürzlich eingeführten Produkte und
Dienstleistungen, einschließlich unserer Application Management
Services (AMS), der erweiterten Datenbanksicherheit in der Rimini
Street und der Dienstleistungen für Salesforce Sales Cloud und
Service Cloud-Produkte, zusätzlich zu anderen Produkten und
Dienstleistungen, die wir voraussichtlich in naher Zukunft
einführen werden; den Verlust eines oder mehrerer Mitglieder des
Management-Teams von Rimini Street; die Ungewissheit über den
langfristigen Wert der Beteiligungspapiere von Rimini Street; und
die unter der Überschrift „Risikofaktoren“ im Quartalsbericht von
Rimini Street auf Formular 10-Q, der am 5. November 2020
eingereicht wurde und regelmäßig durch zukünftige Jahresberichte
von Rimini Street auf Formular 10-K, Quartalsberichte auf Formular
10-Q, aktuelle Berichte auf Formular 8-K und andere Einreichungen
von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission
aktualisiert wird. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten
Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street
hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser
Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass
nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der
Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini
Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu
einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street
diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht
gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass
diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschätzungen
von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als
verbindlich angesehen werden dürfen.
© 2021 Rimini Street, Inc. Alle Rechte vorbehalten. „Rimini
Street“ ist eine in den USA und anderen Ländern gesetzlich
geschützte Marke von Rimini Street, Inc., und Rimini Street, das
Rimini Street-Logo und Kombinationen davon sowie weitere mit TM
gekennzeichnete Marken sind Marken von Rimini Street, Inc. Alle
sonstigen Marken bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, und
sofern nichts anderes angegeben ist, erhebt Rimini Street keine
Ansprüche auf eine Zugeh�rigkeit zu, Billigung von oder Verbindung
mit derartigen Markeninhabern oder anderen in dieser Mitteilung
genannten Unternehmen.
1 Bev�lkerungsschätzungen des Nottinghamshire County Council,
2019:
https://www.nottinghamshire.gov.uk/business-community/economic-data/population-estimates
2 Organisationsstruktur des Nottinghamshire County Council:
https://www.nottinghamshire.gov.uk/council-and-democracy/council-structure/the-councils-structure
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
Sprachversion, die im Original ver�ffentlicht wurde, ist
rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen
Sprachversion der Ver�ffentlichung ab.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20210122005510/de/
Michelle McGlocklin Rimini Street, Inc. +1 925 523-8414
mmcglocklin@riministreet.com
Rimini Street (NASDAQ:RMNI)
Gráfica de Acción Histórica
De Mar 2024 a Abr 2024
Rimini Street (NASDAQ:RMNI)
Gráfica de Acción Histórica
De Abr 2023 a Abr 2024