EssilorLuxottica introduce la sua piattaforma digitale innovativa per la gestione dei negozi di ottica
25 Septiembre 2023 - 11:00AM
EssilorLuxottica introduce la sua piattaforma digitale innovativa
per la gestione dei negozi di ottica
EssilorLuxottica
introduce la sua
piattaforma digitale innovativa per la
gestione dei negozi di ottica
HELIX rappresenta un’iniziativa strategica per
permettere a tutti i professionisti dell’ottica di accedere in modo
semplice e integrato ai benefici delle tecnologie più
innovative
Charenton-le-Pont,
Francia (25
settembre 2023) –
EssilorLuxottica compie un altro importante passo avanti nella
digitalizzazione del settore con il lancio di HELIX, la sua nuova
divisione dedicata agli ottici indipendenti per aiutarli a
ottimizzare la gestione del proprio business con soluzioni
tecnologiche di ultima generazione. Grazie a una piattaforma
intelligente e interconnessa pensata per la gestione integrata di
tutte le attività digitali in negozio, dalla prenotazione degli
appuntamenti all’inserimento degli ordini fino alla teleoptometria
e ai servizi assicurativi, HELIX aiuterà gli ottici a semplificare
la gestione quotidiana del proprio business, razionalizzando le
numerose tecnologie attualmente esistenti e riducendo le
complessità amministrative associate.
Il lancio di HELIX è parte della strategia di
EssilorLuxottica volta a offrire un ampio portafoglio di prodotti e
servizi pensati per migliorare l’esperienza dei pazienti e, al
tempo stesso, garantire agli ottici la massima efficienza nella
gestione del proprio negozio. Le soluzioni HELIX saranno
inizialmente disponibili in Nord America per tutti gli ottici
interessati all’adozione di tecnologie all’avanguardia.
La nuova divisione metterà a fattor comune
l’insieme delle soluzioni digitali di EssilorLuxottica sul mercato,
a partire da quello nordamericano, tra cui VisionWeb, CLX,
4PatientCare e Revenue Cycle Management, e seguirà una logica di
gestione del negozio innovativa, integrata e basata sull’analisi
dei dati, andando oltre l’attuale approccio frammentato. Gli ottici
potranno beneficiare di un'interfaccia moderna studiata per
navigare con la massima semplicità tra i diversi servizi. Questa
piattaforma integrata, accompagnata da un’assistenza clienti
dedicata, permetterà agli ottici di dedicare più tempo ai pazienti
e concentrarsi sulle loro esigenze.
“La varietà di tecnologie esistenti per la
gestione dei negozi, specialmente in un settore come quello della
cura della vista, comporta un notevole dispendio di tempo per gli
ottici, costretti a destreggiarsi tra più piattaforme, sistemi,
fatturazioni e fornitori di singoli servizi. Con HELIX reiventiamo
il modo in cui gli ottici possono far leva sulle tecnologie più
avanzate per la gestione del proprio business, senza altre
preoccupazioni. Nel nostro portafoglio disponiamo già di soluzioni
digitali solide e storicamente efficaci, come VisionWeb. Mettendole
a fattor comune in un'unica interfaccia in cui tutti i diversi
servizi dialogano automaticamente tra loro, sarà come dare agli
ottici una marcia in più consentendo loro di dedicare più tempo ai
pazienti”, ha affermato Fabrizio Uguzzoni, President of
Professional Solutions di EssilorLuxottica Nord America.
La prima proposta di HELIX, una piattaforma di
nuova generazione chiamata Vision(X), sarà disponibile per gli
ottici statunitensi a partire dal secondo trimestre del 2024 e
verrà presentata in anteprima durante il Vision Expo West di Las
Vegas. I clienti di VisionWeb, Uprise, 4PatientCare, CLX e delle
altre soluzioni digitali di EssilorLuxottica negli Stati Uniti
opereranno in continuità con il pieno supporto del team HELIX.
Ulteriori informazioni su HELIX e Vision(X) sono disponibili
all’indirizzo www.helixsolution.com.
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