DOX Doxee SpA

Doxee, multinazionale high-tech leader nell'offerta di prodotti in ambito Customer Communications Management, ha siglato un accordo vincolante per l'acquisizione del 90% di Infinica GmbH, azienda specializzata nello sviluppo di software nel settore del Customer Communications Management, con opzione sul restante 10%. Il closing dell'operazione è previsto entro il mese di ottobre 2022.

L'operazione rappresenta un altro passo importante nel complessivo disegno strategico di Doxee di affermarsi come uno dei principali vendor tecnologici europei nell'ambito della Digital Customer Experience e del Customer Communications Management.

Infinica è un vendor tecnologico austriaco attivo nell'ambito del Ccm, presente con proprie branch in Germania, Infinica Deutschland GmbH, e in Slovacchia, Infinica Slovakia sro.

L'azienda austriaca ha sviluppato una piattaforma SaaS focalizzata sull'erogazione di servizi di Ccm dedicati alla creazione e distribuzione di documenti personalizzati on demand ed interattivi, finalizzati alla gestione di molteplici processi rivolti ai clienti come l'on-boarding e il customer caring. L'offerta del Gruppo Infinica si rivolge principalmente ai clienti dei settori Banking, Insurance e Utility.

La tecnologia di Infinica ha ottenuto la certificazione SalesForce ed è distribuita anche dal marketplace AppExchange di SalesForce.

L'operazione è di grande rilevanza per Doxee per l'estensione commerciale verso le aree Dach e Cee e quindi l'integrazione dei prodotti cloud in un unico portfolio di offerta dedicato a supportare la Digital Customer Experience di clienti Enterprise e Sme, nei principali segmenti di mercato già presidiati da Doxee.

L'accesso ai mercati europei, già definito come uno dei principali obiettivi del piano strategico della Società, combinato all'accesso ai marketplace dei principali player Erp e Crm, costituiscono per Doxee una grande opportunità per accelerare la propria strategia di crescita.

L'acquisizione della tecnologia Infinica accelererà la roadmap della nuova release della Doxee Platform in corso di sviluppo, estendendone le funzionalità a supporto completo degliscenari di produzione documentale interattivi e on-demand, anticipando il rilascio precedentemente previsto, di circa 18 mesi.

lab

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1409:32 set 2022

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