eGain nombrada proveedora en el Marco G-Cloud de Crown Commercial Services
02 Diciembre 2022 - 6:57AM
eGain nombrada proveedora en el Marco G-Cloud de Crown Commercial
Services
eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), la plataforma líder de gestión de
la información para la interacción del cliente, ha anunciado hoy
que ha sido aprobada como proveedora del Marco G-Cloud de Crown
Commercial Service (CCS).
CCS respalda al sector público para alcanzar el máximo valor
comercial durante la adquisición de bienes y servicios comunes. En
2021/22, CCS ayudó al sector público a alcanzar unos beneficios
comerciales que ascendieron a 2.800 millones de libras esterlinas –
apoyando a servicios públicos de primer nivel que ofrecen el mejor
valor a los contribuyentes.
UK Government G-Cloud es una iniciativa que busca facilitar a
las organizaciones del sector público británico la adquisición de
productos y servicios informáticos en la nube. El marco G-Cloud
proporciona una lista de los proveedores de soluciones y
suministradores en la nube que cumplen con los rigurosos requisitos
del gobierno británico en cuestión de privacidad, seguridad y
escalabilidad.
eGain Knowledge Hub es la solución SaaS mejor valorada,
autorizada por la FedRAMP para dar prioridad a lo digital en la
interacción del cliente basada en el conocimiento. Organizaciones
del sector público como HMRC, IRS, y el Department of Veterans
Affairs confían en eGain para una transformación a escala de la
experiencia del cliente.
“Estamos deseando ayudar a más agencias gubernamentales del
Reino Unido a ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos, haciendo
uso de nuestra plataforma de interacción del cliente basada en el
conocimiento”, afirmó Rex Dorricott, director general de eGain
Europe.
Más información
- Anuncio de eGain en
el Digital Marketplace del gobierno del Reino Unido
- Soluciones eGain
para el Gobierno
eGain
eGain Knowledge Hub automatiza y organiza la interacción del
cliente en los puntos de contacto. Con la tecnología de IA y
analítica, nuestra plataforma en la nube segura ofrece de forma
proactiva experiencias personalizadas, valor rápido y una
transformación digital a escala. Visite
www.eGain.com para obtener más información.
eGain, el logotipo eGain y todos los demás nombres de productos
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